El comercio es, por supuesto, la compra y
venta de bienes y servicios por dinero.
Comercio Electrónico
El comercio electrónico, también conocido como
e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y
otras redes informáticas. Con el comercio
electrónico, las transacciones, asistencia y comunicación se realizan a través
del uso del medio electrónico. Todas las actividades de negocio incluyendo la
venta, pedidos, compras, pagos se realizan a través de Internet.Los clientes
que compran en internet se les denomina ciberconsumidores.
Tecnologías como el intercambio
electrónico de datos, el correo electrónico y las transferencias electrónicas
de fondos se utilizan para las transacciones y los pagos. El comercio
electrónico puede clasificarse de la siguiente manera:
·
Comercio B2B: ocurre
cuando las transacciones comerciales se producen entre dos empresas comerciales
a través de medios electrónicos.
·
Comercio B2C: ocurre
cuando hay intercambio de bienes y servicios entre una empresa y el cliente a
través de Internet.
·
Comercio C2C: se
produce cuando la compra y venta de productos y servicios se produce entre
clientes que utilizan canales electrónicos.
Comercio Tradicional
El comercio tradicional,es una actividad de venta
de bienes y servicios de forma presencial tanto de los proveedores como lo
consumidores. Sólo tiene que entrar en una tienda o en un mercado,
seleccionar un artículo y pagar por el producto.Las
dos principales clases de acciones incluyen los auxiliares comerciales y de
negociación. Los auxiliares de negociación se refieren a actividades
relacionadas con los negocios, tales como banca, transporte, seguros, empaque,
mercadeo y publicidad, entre otras. Los auxiliares comerciales se centran en
ayudar a lograr transacciones comerciales exitosas entre dos partes comerciales
cualesquiera.
Ventajas y desventajas del comercio
electrónico
Ventajas
- Se
pueden adquirir productos a menor costo
- Mejor
negociación.
- Facilidad
para adquirir el producto o servicio.
- Costos
más bajos en comercio.
- No
hay pérdidas por mercancía robada.
- No
existen días muertos por huelga.
- Expansión
a nivel mundial
Desventajas
- No conocer
a la empresa que vende
- No
existe una transmisión de datos segura
- Temor
a entregar datos de la Tarjeta de Crédito por Internet.
- Presentación
de Productos Intangibilidad
- El
idioma de las páginas Web
- Desconfianza
de entrega del producto
- No cobro de garantía
Ventajas y desventajas del Comercio
Tradicional
Ventajas
- Importancia del Marketing
- Mejor comunicación de
vendedor y consumidor.
- Se puede cobrar la garantía
del producto comercializado
- Un buen trato personal
por parte del vendedor.
- Se puede ver y palpar el
producto.
- Pago seguro y efectivo
- Conocer a la empresa
vendedora
- Confianza de entrega del
producto
Desventajas
- Produce más robos
- Altos costos de distribución
- No se da a conocer a nivel
mundial
- Con frecuencia el producto
necesita ser manipulado por el vendedor.
- Rara vez hay ofertas y
descuentos.
- Alto costos de producto
- Incremento de compras por impulso.
Diferencia entre comercio Tradicional y
Comercio Electrónico
Tabla comparativa
entre Comercio Tradicional y Comercio Electrónico:
Protección al consumidor tradicional
Dentro del comercio tradicional la protección al
consumidor se convierte en el conjunto de normas que regulan las relaciones de
consumo que nacen en la cadena de comercialización de bienes y servicios entre
productores, proveedores y expendedores. Dicha protección se enmarcan dentro de
las siguientes áreas temáticas:
Protección al consumidor Electrónico
La mayoría de los usuarios no confía en
el Web para realizar distintas acciones. En la actualidad, las compras en línea
deben dar una protección al consumidor ya sea, cuando estén utilizando el
número de la tarjeta de crédito, puesto que no pueden estar seguros de la
identidad del vendedor es así que existen problemas que se centran en las
operaciones pequeñas, las cuales pueden dificultar el dar una seguridad al
cliente.
Beneficios Operacionales
Comercio tradicional
El comercio tradicional se encuentra en una crisis que camina paralela a la situación económica, los consolidados comercios, hoy se encuentran en liquidación; muchas veces debido a los gastos que generan su operación y la poca demanda de los productos que ofertan, ya que deben recurrir a gastos como:
El comercio tradicional se encuentra en una crisis que camina paralela a la situación económica, los consolidados comercios, hoy se encuentran en liquidación; muchas veces debido a los gastos que generan su operación y la poca demanda de los productos que ofertan, ya que deben recurrir a gastos como:
- Gastos de fabricación.
- Gastos de administración:
- Superintendencia Luz
- Sueldos sereno, Sueldos empleados
- Gastos de venta.
- Propaganda
- Gastos legales, etc.
Comercio Electrónico
Se hace patente que el comercio electrónico ya no es el futuro, sino el presente. Otorgando beneficios en cuanto, a los gastos y costos que genera una empresa teniendo una reducción de un 50% en costos de la puesta, en comparación con el comercio tradicional:
- Interacción en distintos mercados virtuales
- Reducción de las tareas administrativas y de los tiempos de la cadena de suministros
- Reducción considerable de inventarios
- Agilizar las operaciones del negocio
- Reducir el tamaño del personal
Caso Barnes &
Noble vs Amazon
Un ejemplo que refleja hasta qué punto
cualquier tipo de actividad económica debe tomar nota de esta forma de
comercio, nos lo proporciona el caso de amazon.com contra Barnes&Noble.
Gracias a él podemos ver que, incluso las aparentemente mundanas tiendas de
libros se enfrentan a diferentes desafíos en el mercado electrónico debido a
los procesos digitales involucrados en sus operaciones comerciales. Amazon.com
se ha convertido en el líder de la venta de libros online, anunciándose a sí
misma como “la mayor librería del mundo” sin abrir numerosas tiendas locales
sino vía Internet. La “tienda más grande del mundo”, Barnes & Noble con un
elevado reparto de beneficios y tiendas físicas, se vio obligada a responder al
desafío de amazon.com abriendo su propia tienda Web.
Por lo leído en términos generales, el comercio electrónico es la compra-venta de productos o servicios a través de Internet y redes. También realizan tareas como el marketing, contenidos e información en la red. Todo esto hace que las empresas se comunican y desarrollan su actividad comercial.
ResponderEliminarLos mas importante es la accesibilidad que los clientes de una empresa pueden tener a los productos o servicios que se ofrece, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Mientras que el comercio tradicional es un sistema de venta en el que el comprador tiene que acudir al vendedor para que le muestre, le aconseje, le ofrezca y le entregue los productos que le pide, ya que éstos se encuentran separados del cliente por un mostrador.
Por lo visto en el comercio electronico tienes ventaja para el consumidor,en no buscar tanta informacion sobre el producto que desea adquirir,sino ir directo a lo que el consumidor quiere,y por lo general lo segundo que ve el usuario es si la forma de pago esta asegura con una buena seguridad.
ResponderEliminarEl comercio electrónico vs el tradicional se entra en un debate cual es el mejor pues dependiendo de las nuevas generaciones sin pensarlo optarían por el que se utiliza en los dispositivos móviles como entre otros , pero que seria de una persona de la tercera edad optaría por un comercio tradicional;ademas estos comercios tradiciones que aun quedan llegaran el momento que se actualizaran y se convertirán en virtuales dando una mejor productividad y tendrán menos gastos en producción entre otros factores que necesita un c.tradicional, aumentando sus ganancias y eficacia para que el usuario final quede satisfecho.
ResponderEliminarNo hay que negar que en temas como el comercio tradicional vs el comercio electrónico es cuentión de gustos, comodidad y calidad, entre otros factore que influyen en la compra en dicho sitio o local, en lo personal "El comercio electrónico" lleva un paso al frente del Comercio tradicional ya que las mayorias de sus servicios son 24/7, los sitios web como amazon.com y ebay, son muy confiables y brindan producto de calidad y a menor costo que tu pais actual, si el caso fuese hacer una compra fuera del país, tiene descuento mejor que muchas tiendas y te hacen buenos reembolsos en caso de que el producto comprado te llegue defectuoso.
ResponderEliminarEs notable el cambio que a traido esta nueva formas de tiendas virtuales acompañada a favor de la tecnologia, pero también tiene sus contras ya que hay sitios que no son confiable y venden productos defectuoso o te pueden estafar, pero aparte de esas negatividades es un movimiento indetenible ya que va de la mano tecnología.
El comercio electrónico está ganando la batalla al comercio tradicional en donde todavía existen muchos aspectos que las empresas deben mejorar.
ResponderEliminarLa presentación sobre la diferencia entre el comercio tradicional y el comercio electrónico radica en el método empleado para el intercambio de los de bienes o servicios.Que para el comercio tradicional,un espacio físico que en el caso del comercio electrónico es el internet.
El comercio tradicional da más confianza que el comercio electrónico, uno compra las cosa directas y no debe estar esperando días, semanas o meses para tener un producto como se hace en el comercio electrónico y no todos tienen la facilidad de comprar en internet aunque en el comercio electrónico encuentro más fácil y rápido lo que busco.
ResponderEliminarUna de las principales diferencias entre el comercio tradicional y el electrónico es la sustitución de la tienda física en un local comercial por la tienda virtual en una pantalla de ordenador. Otra diferencia entre ambos comercios pasa por haberse enfrentado al mundo virtual logrando transmitir confianza en los clientes y consumidores. En una tienda uno ve y puede tocar el objeto que compra, pero desde un ordenador resulta imposible este hecho. Así, el comercio electrónico lucha por superar esta barrera
ResponderEliminarEl comercio tradicional se basa en la interacción física entre un vendedor y un comprador en un local concreto. Encima, el contacto entre ambos permite que el vendedor posea un mayor conocimiento de las necesidades del cliente y por lo tanto puede usar las herramientas necesarias para conseguir que compre su producto.
Mientras tanto el comercio electrónico permite a los consumidores contactar directamente con los fabricantes de los productos y los servicios.
Otra diferencia es que el vendedor tradicional debe desplazarse hacia sus clientes o estar una serie de horas en su tienda u local. Mientras con el comercio electrónico no hacen faltan ni desplazamientos de ninguna de las dos partes y se puede comprar a cualquier hora del día y no hay límites geográficos.
Vender en Internet tiene una gran ventaja sobre los negocios locales o tradicionales y es que las ventas se pueden generar a cualquier parte del mundo. Aunque muchos de nosotros ya no recordamos lo que es soportar largas filas para pagar y el trafico al volver a casa ya que optamos por hacer la compra cómodamente desde casa, otros más prefieren el método tradicional para comprar un producto o servicios, es decir cara a cara, comprobando calidad y precio directamente en los mostradores de las tiendas físicas.Creemos que existen muchas ventajas que ofrece el comercio electrónico comparado con el comercio tradicional, sin embargo muchas características que tiene el comercio tradicional difícilmente serán cubiertas a corto plazo por el comercio electrónico.
ResponderEliminarUna de las principales diferencia entre le comercio electrónico y el comercio tradicional es que en el comercio electrónico podemos realizar nuestras compras online sin la necesidad de salir de casa y realizar nuestro pago a la misma vez y mientras tanto en el comercio tradicional muchas personas prefieren el método tradicional para comprar un servicio o un producto es decir cara a cara comparando los precios y la calidad del producto o servicio.
ResponderEliminarEn mi opinion el e comerce es un punto que deberían tomar en cuaenta todas lad empresas serias que quieran ser verdaderamente competentes dentro del mercado, es un punto fundamental en el siglo 21
ResponderEliminarEs decir comercio electrónico la verdad es diferentes muchos empresarios se planteen comerciar con sus productos a través de online en vez de a través de los canales tradicionales, esto se debe a las grandes ventajas que tenemos al operar online ya que tienen la oportunidad de ver en sitio los productos que van a adquiriendo el negocio que realiza una integración completa de funciones pero que ha decidido que el comercio electrónico permite a los consumidores contactar directamente con los fabricantes de los productos y los servicios.
ResponderEliminarEl comercio electronico son las operaciones que se utiliza vía internet de compra y venta de vienes y servicios...Pos su parte el comercio tradicional es una actividad de vienes y servicio de forma presencial tanto de los proveedores como los consumidores.
ResponderEliminarsuele haber una gran diferencia entre el comercio tradicional y el comercio electrónico mas sin embargo cada uno de estos grupos mantienen sus compradores ya que no todos están adaptados al comercio electrónico
ResponderEliminarEl comercio electrónico es una forma que en el mercado se vea reflejado por medio de la tecnología. Sin embargo, esta forma de hacer negocio debe cuidar el principio del mercado o mejor llamado comercio tradicional porque los antecedentes son una forma de recordar y tener presente el avance de los tiempos y los ajustes que debemos tener en el ámbito del negocio, es decir, que el tiempo hace que surjan nuevas formas de hacer las cosas. El comercio tradicional tiene su enfoque y es bien visto por muchos debido a la presencia de los productos.
ResponderEliminarLa competencia de las empresas tradicionales de ve truncado porque se ve limitado a un mercado en cambio los comercios que pasan a la forma digital se le abre la puerta de muchos potenciales compradores. Cómo todo igual todo tiene sus pro y sus contras pero el comercio electrónico lleva la clara ventaja.
ResponderEliminarAtte:Edwin Rivera